25 ottobre 2026 · Un messaggio alla nostra community
Furto a CarteMagic: portate via tutte le carte gradate
Nella notte tra sabato 24 e domenica 25 ottobre sono entrati i ladri nel nostro negozio. Hanno portato via tutte le carte gradate Pokémon e One Piece, box sigillati e anche alcuni ordini già preparati per i clienti.
Il danno complessivo è stimato, in via preliminare, tra 50.000 e 70.000 euro. La conta definitiva di magazzino deve ancora essere completata.
La telefonata che non vorresti ricevere
Una chiamata in piena notte: il servizio di vigilanza ci avvisa che qualcuno è entrato in negozio. Quando arrivo, sul posto ci sono già un nostro collega, la vigilanza e i Carabinieri.
Riguardare le immagini fa rabbia. In quelle stanze passiamo le nostre giornate: sistemiamo carte, prepariamo ordini, parliamo con chi viene a trovarci. Vederle attraversate da persone che si portano via ciò che abbiamo costruito lascia una sensazione difficile da spiegare.
Fra le assenze più pesanti ci sono tutte le carte gradate Pokémon e One Piece che avevamo in negozio. Chi colleziona conosce l’attenzione che si dedica a ogni carta. Per noi, vederle sparire tutte insieme significa fare i conti con una perdita economica importante e con il lavoro che c’era dietro.
Dietro quelle carte ci sono lavoro, investimenti e la passione con cui portiamo avanti CarteMagic.
Il furto ha colpito anche i box sigillati e alcuni ordini già pronti per il ritiro. Ci sono quindi conseguenze per il negozio e per i clienti che aspettavano di ricevere o ritirare i propri acquisti.
Le immagini del furto
Condividiamo un breve estratto delle riprese delle telecamere per far capire cosa è successo nel nostro negozio.
Il negozio dopo il furto
I ripiani vuoti, i vetri a terra e gli oggetti sparsi nelle sale: tre fotografie del nostro negozio.
Seleziona una fotografia per vederla più grande.
Un danno stimato tra 50 e 70 mila euro
La nostra prima stima del danno complessivo è compresa tra 50.000 e 70.000 euro. È una valutazione approssimativa del furto nel suo insieme, non del solo valore delle carte gradate. L’importo potrà essere precisato soltanto dopo la conta definitiva di magazzino.
Dai primi riscontri, fra i beni sottratti risultano:
- Tutte le carte gradate Pokémon e One Piece che avevamo in negozio.
- Tutti i box One Piece presenti in negozio.
- Altri box Pokémon sigillati.
- Alcuni ordini dei clienti già preparati e in attesa di ritiro.
È un primo riscontro, non l’inventario definitivo. L’elenco completo di ciò che è stato rubato e l’entità del danno saranno accertati soltanto dopo una conta di magazzino completa.
L’elenco potrebbe non comprendere tutto ciò che manca. Quantità e valore definitivo del danno restano da accertare.
Informazioni per i clienti · 25 ottobre 2026
Se hai un ordine in corso
Sappiamo che chi ha effettuato un acquisto ha bisogno di risposte concrete. Le verifiche sulle disponibilità potrebbero comportare ritardi nelle spedizioni e, in alcuni casi, annullamenti parziali o totali degli ordini.
Contatteremo direttamente i clienti degli ordini coinvolti per spiegare la situazione e i passaggi successivi. Se non sarà possibile evadere uno o più articoli, comunicheremo l’annullamento e il relativo rimborso.
Il mio ordine era già pronto per il ritiro: posso passare?
Anche alcuni ordini già preparati sono stati rubati. Prima di venire in negozio, chiedi al nostro servizio clienti una conferma aggiornata, indicando il numero d’ordine. Una comunicazione di disponibilità ricevuta prima del furto potrebbe richiedere una nuova verifica.
Questa comunicazione significa che il mio ordine è annullato?
No. È un avviso generale sulle possibili conseguenze del furto. L’eventuale annullamento del tuo ordine ti sarà comunicato direttamente.
Quando riceverò il mio ordine?
Al momento non possiamo indicare una tempistica unica e affidabile. Occorre verificare gli articoli e gli ordini coinvolti. Ti informeremo direttamente se il tuo acquisto richiederà una gestione diversa.
Ci teniamo al negozio. E alle persone che lo vivono.
Chi frequenta un negozio di carte conosce il valore di una chiacchierata davanti a una vetrina, di un consiglio sul mazzo, di una partita condivisa. Sono queste le cose a cui pensiamo mentre cerchiamo di capire tutto quello che manca.
Una battuta, però, vogliamo concedercela:
«Ci fa piacere che vogliate venire tutti in negozio. Ma così è un po’ troppo.»
Ci scappa un sorriso amaro. La rabbia resta, insieme alla voglia di rimettere ordine e tornare a parlare con voi di carte, giochi e prossime partite.
Aiutaci a far arrivare questo messaggio
Se conosci qualcuno che frequenta CarteMagic o aspetta un ordine, condividi questa pagina. Ci aiuti a raggiungere chi ha bisogno di queste informazioni e a far conoscere quello che è successo.
Grazie per la pazienza, per un messaggio di vicinanza e per la fiducia che ci avete dato fin qui.
Nicola e il team CarteMagic
Le persone dietro CarteMagic
Informazioni aggiornate al 25 ottobre 2026. Inventario definitivo ancora da completare.
